Kontaktirajte nas
Za sva pitanja i rezervacije kontaktirajte nas putem telefona ili kontakt forme.
Česta pitanja
Koji su uslovi za iznajmljivanje vozila?
Za iznajmljivanje vozila potrebno je da imate važeću vozačku dozvolu i da ispunjavate starosne uslove. Takođe, prilikom preuzimanja vozila potrebno je da predočite važeći lični dokument.
Da li je u cenu najma uključeno osiguranje?
Da, sve naše cene uključuju osnovno i kasko osiguranje vozila.
Šta podrazumeva neograničena kilometraža?
Neograničena kilometraža znači da možete voziti koliko god želite bez dodatnih troškova po pređenom kilometru. Ova opcija vam omogućava potpunu slobodu prilikom putovanja.
Koja je politika goriva?
Naše vozilo se preuzima sa punim rezervoarom goriva i potrebno ga je vratiti sa istim nivoom goriva. Ukoliko vozilo nije vraćeno sa punim rezervoarom, naplatiće se razlika u gorivu prema važećim tarifama.
Kako mogu produžiti period najma vozila?
Ukoliko želite da produžite period najma, potrebno je da nas kontaktirate što je pre moguće. Produženje najma zavisi od dostupnosti vozila i dodatnih troškova koji mogu nastati.
Šta raditi u slučaju kvara ili nezgode?
U slučaju kvara ili nezgode, odmah nas kontaktirajte putem našeg telefona za hitne slučajeve. Naša služba za pomoć na putu dostupna je 24/7, i pomoći ćemo vam da brzo rešite problem.
Mogu li neko drugi da vozi vozilo koje sam iznajmio?
Da, drugi vozač može voziti vozilo ako je dodat u ugovor o najmu i ako ispunjava sve uslove (starosna dob i vozačka dozvola).
Da li nudite dostavu vozila na moju adresu?
Da, nudimo uslugu dostave vozila na vašu adresu ili na određenu lokaciju po dogovoru, uz dodatnu naknadu. .Molimo vas da nas unapred obavestite kako bismo mogli organizovati dostavu.
Da li postoje ograničenja u vezi s vožnjom izvan zemlje?
Za vožnju izvan granica zemlje potrebno je unapred obavestiti agenciju i dobiti odgovarajuće dozvole. Moguće su dodatne naknade i uslovi u zavisnosti od destinacije.
Kako mogu otkazati ili promeniti rezervaciju?
Rezervaciju možete otkazati ili promeniti putem našeg sajta ili kontaktiranjem korisničke podrške. Većina rezervacija može biti otkazana ili izmenjena besplatno ukoliko je to urađeno u okviru određenog perioda.
